近日，阳光家园业主熊跃岗将一面写有“心系人民办实事，服务周到暖人心”的锦旗，送到了置业公司市场开发部，这面锦旗背后，是一个活泼诠释为民服务、国企担任的暖心故事。

2025年2月，阳光家园业主李女士向置业公司工作人员征询房屋面积差问题。经核实，李女士所购房屋的实测面积与合同约定面积蓄在误差。置业公司在接到征询后，迅速启动应对机造，第一功夫与李女士获得联系。工作人员以专业、耐心的服务，向李女士具体介绍了退款流程所需资料，以及严谨的结算面积核算尺度。为最大水平方便业主，置业公司在线上同步开启差额退款流程，削减业主奔走。在退款流程推动过程中，工作人员始终关注业主的感情，思考到李女士可能存在的焦虑，自动跟进退款审核进展，实时与她沟通最新动态，确保流程通明、顺畅，并协助李女士补充提交资料，确保退款工作高效实现。

这次处置面积差退款事务，工作人员以高效、专业的服务，急剧解决了业主的现实问题，赢得了李女士的认可与好评，充分体现了置业公司对业主需要的器沉和关切，置业公司以现尝试动践行了国企的社会责任、诩蚁缢国企服务的效能与温度。

未来，置业公司将持续以“至心实意为人民服务”的思想贯通于日常工作中，当真关注服务细节、致力提升服务品质、积极推广社会责任，让每一位业主都切实感触到国企的优质服务与人文关切。